故障發(fā)生于2日凌晨1時(shí)35分。出故障后，恢復(fù)作業(yè)進(jìn)行了約40小時(shí)，仍未完全恢復(fù)正常。
KDDI公司是日本三大通信運(yùn)營商之一，這次因設(shè)備問題導(dǎo)致的大規(guī)模故障影響線路最多達(dá)3915萬條，其中涉及不少手機(jī)用戶，影響范圍和持續(xù)時(shí)間都屬日本罕見。

日本總務(wù)省稱這是電器通信事業(yè)法層面的重大事故，目前KDDI社長已出面致歉。截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間4日7時(shí)，該公司運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信基本恢復(fù)，但是用戶通話仍難以使用。日媒認(rèn)為，此次大規(guī)模故障凸顯網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的重要性和脆弱性。

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